leensa机场风险观察与社区讨论总结
社区讨论主要集中在移动端无法访问、官网和客服失联、退出登录后连不上、剩余节点失效、维护两周的邮件。当前核验状态为社区反馈待核验,资料截至 2024-11-18。
- 风险类型
- 服务不可用反馈官网访问异常客服失联反馈节点异常反馈退款争议套餐变更争议运营状态疑问
- 核验状态
- 社区反馈待核验默认状态。材料来自社区投稿和评论,本站没有独立核实
- 首次发布
- 总结修订
- ,第 1 版
- 资料截止
未纳入本站监控范围,暂无本站实测。本页只整理社区讨论,不包含本站的测速或使用记录。
讨论总结
leensa 的讨论只有 2024 年 8 月 23 日的一个帖子,下面有 185 条评论,集中在 8 月 23 日到 9 月 19 日。投稿人称移动端软件无法访问,官网、客服和工单都用不了。之后的评论反映各设备情况不一,客户端不退出登录还能用一阵,到 9 月初多位用户称剩下的节点也失效,所有设备都用不了。8 月 28 日有几位用户称收到服务方邮件,说从 8 月 26 日起维护两周,但到 9 月 19 日仍有用户称超过两周没有恢复,发邮件也没人回。不少用户称还有几个月到两年多的剩余时长,询问能否退款,讨论里没有人提到拿到退款。评论里没有自称服务方的回复,邮件和截图原文本站没有看到。以上说法来自社区投稿和评论,本站没有独立核实,资料截至 2024 年 11 月。
主要反馈
每条标明主张类型和来源编号。反馈者陈述是投稿人或评论者的说法;编辑判断只是对已引用来源的归纳,不构成新证据。
移动端无法访问
- 反馈者陈述2024 年 8 月 23 日的投稿称,手机上的客户端已经连不上,电脑上的客户端暂时还能用。来源 [1],2024-08-23
官网和客服失联
- 反馈者陈述投稿人称官网、客服和工单都已经用不了;次日有用户称连续一周联系不上,发邮件也没人回,9 月 9 日这位用户又称回复维护邮件索要即时通讯联系方式后,对方没有再回复。来源 [1]、[2]、[30],2024-08-23 至 2024-09-09
退出登录后连不上
- 反馈者陈述8 月下旬多位用户称各设备情况不一,客户端不退出登录还能用一阵,退出或重启后就连不上;有用户解释是官网和登录先失效,节点最后才失效,26 日起也有人称手机和电脑都用不了。来源 [3]、[4]、[10]、[11]、[6]、[7],2024-08-24 至 2024-08-27
剩余节点失效
- 反馈者陈述9 月 2 日有用户称测试时日本节点可以用,第二天另一位用户称前一天香港和其他地区还有节点能用,当天都不行了;9 月 4 日、5 日多位用户称没退出登录的设备也用不了,所有节点都已失效。来源 [18]、[20]、[22]、[23]、[24]、[25],2024-09-02 至 2024-09-05
维护两周的邮件
- 反馈者陈述8 月 28 日有几位用户称收到服务方的邮件,说从 8 月 26 日起维护两周,其中有人附了截图,截图已去除;9 月上旬也有用户称自己没有收到这封邮件。来源 [14]、[15]、[16]、[21]、[31],2024-08-28 至 2024-09-09
维护期满未恢复
- 反馈者陈述9 月 9 日前后多位用户称邮件说的两周已到,仍然用不了,有人称部分节点能连上但没有数据;到 9 月 18 日、19 日仍有用户称超过两周没有恢复,也没有新消息,怀疑服务已经停止运营。来源 [27]、[28]、[29]、[35]、[36]、[37],2024-09-09 至 2024-09-19
剩余时长和退款
- 反馈者陈述8 月底到 9 月中旬,多位用户称刚续费不久,或者还剩 150 多天到两年多的时长,有人询问能不能退款,讨论里没有人提到拿到退款。来源 [9]、[19]、[33]、[34]、[38],2024-08-26 至 2024-09-19
续费价格上涨
未逐条归纳的评论
最新进展
目前没有整理到恢复、迁移、退款结果、回应或澄清这类进展。
事件时间线
发言指发帖或评论的日期,不等于事件发生的日期。讨论帖被关闭只说明帖子的状态,不代表问题已经解决。同一个讨论帖的评论超过 3 条时,只列第一条和最后一条。
目前能确认与仍待核实
目前能确认
- 社区里有 1 个讨论帖反馈 leensa 的问题,发于 2024 年 8 月 23 日,截至资料截止日没有关闭,下面有 185 条评论。来源 [1]
- Issue #40 下有几条评论称收到服务方关于维护两周的邮件,评论里附的截图已经去除。来源 [14]、[15]、[16]
- Issue #40 的评论里没有自称服务方人员的回复,9 月 10 日也有用户在评论里提到这一点。来源 [1]、[32]
仍待核实
- 用户提到的维护邮件是否确实由服务方发出,维护的原因是什么
- 维护期满之后服务是否恢复过,目前是否仍在运营
- 还有剩余时长的用户是否拿到退款或补偿
相关讨论来源
原始讨论在@limbopro · Paolujichang的公开 Issues 里,感谢原作者和投稿者。下面的链接在新窗口打开,只供想自己核对的读者使用,要点已经归纳在上面。「第几版」指本站引用时讨论内容的版本,原帖被编辑过会产生新版本。
- [1]Issue #40,发帖 2024-08-23,第 1 版2024 年 8 月的投稿,称移动端无法访问,官网和客服失联查看原始来源(新窗口打开)
- [2]Issue #40 下的评论,2024-08-24,第 1 版用户称连续一周联系不上,邮件无人回复查看原始来源(新窗口打开)
- [3]Issue #40 下的评论,2024-08-24,第 1 版用户称手机能用、Windows 不行,Mac 还能用查看原始来源(新窗口打开)
- [4]Issue #40 下的评论,2024-08-24,第 1 版用户称客户端不退出还能用,各设备情况不同查看原始来源(新窗口打开)
- [5]Issue #40 下的评论,2024-08-26,第 1 版用户转述网上关于运营方的负面传言,自称未证实查看原始来源(新窗口打开)
- [6]Issue #40 下的评论,2024-08-26,第 1 版用户称当天全部中断,手机也登不上查看原始来源(新窗口打开)
- [7]Issue #40 下的评论,2024-08-26,第 1 版用户称手机和电脑都已经用不了查看原始来源(新窗口打开)
- [8]Issue #40 下的评论,2024-08-26,第 1 版用户求推荐其他稳定的服务查看原始来源(新窗口打开)
- [9]Issue #40 下的评论,2024-08-26,第 1 版用户称服务不能用,询问能否退款查看原始来源(新窗口打开)
- [10]Issue #40 下的评论,2024-08-27,第 1 版用户称只要重启就用不了查看原始来源(新窗口打开)
- [11]Issue #40 下的评论,2024-08-27,第 1 版用户解释官网和登录先失效,节点最后才失效查看原始来源(新窗口打开)
- [12]Issue #40 下的评论,2024-08-28,第 1 版用户称刚续费一个月,续费价格比之前高很多查看原始来源(新窗口打开)
- [13]Issue #40 下的评论,2024-08-28,第 1 版用户称买了一年还剩半年,续费偏贵查看原始来源(新窗口打开)
- [14]Issue #40 下的评论,2024-08-28,第 1 版用户附截图称服务方说需要两周修复查看原始来源(新窗口打开)
- [15]Issue #40 下的评论,2024-08-28,第 1 版用户称收到邮件,说从 8 月 26 日起维护两周查看原始来源(新窗口打开)
- [16]Issue #40 下的评论,2024-08-28,第 1 版用户称也收到了服务方的邮件,附有截图查看原始来源(新窗口打开)
- [17]Issue #40 下的评论,2024-09-02,第 1 版用户询问服务是否恢复查看原始来源(新窗口打开)
- [18]Issue #40 下的评论,2024-09-02,第 1 版用户称测试时日本节点可以用了查看原始来源(新窗口打开)
- [19]Issue #40 下的评论,2024-09-03,第 1 版用户称 6 月刚续了两年查看原始来源(新窗口打开)
- [20]Issue #40 下的评论,2024-09-03,第 1 版用户称前一天还有节点能用,当天都不行了查看原始来源(新窗口打开)
- [21]Issue #40 下的评论,2024-09-04,第 1 版用户称邮箱里没有收到服务方的邮件查看原始来源(新窗口打开)
- [22]Issue #40 下的评论,2024-09-04,第 1 版用户称没退出登录的设备也用不了了查看原始来源(新窗口打开)
- [23]Issue #40 下的评论,2024-09-04,第 1 版用户称电脑和手机都已经不能用查看原始来源(新窗口打开)
- [24]Issue #40 下的评论,2024-09-05,第 1 版用户称没退出账号的电脑上所有节点失效查看原始来源(新窗口打开)
- [25]Issue #40 下的评论,2024-09-05,第 1 版用户称所有设备都用不了查看原始来源(新窗口打开)
- [26]Issue #40 下的评论,2024-09-06,第 1 版只有一句标记关注,没有具体信息查看原始来源(新窗口打开)
- [27]Issue #40 下的评论,2024-09-09,第 1 版用户称两周已过,服务仍没修好查看原始来源(新窗口打开)
- [28]Issue #40 下的评论,2024-09-09,第 1 版用户称按邮件说的两周,当天应是最后一天查看原始来源(新窗口打开)
- [29]Issue #40 下的评论,2024-09-09,第 1 版用户称部分节点能连上但没有数据查看原始来源(新窗口打开)
- [30]Issue #40 下的评论,2024-09-09,第 1 版用户称回复维护邮件索要联系方式后没有回音查看原始来源(新窗口打开)
- [31]Issue #40 下的评论,2024-09-09,第 1 版用户称自己没有收到邮件查看原始来源(新窗口打开)
- [32]Issue #40 下的评论,2024-09-10,第 1 版用户称帖子讨论很多,没有服务方人员回复查看原始来源(新窗口打开)
- [33]Issue #40 下的评论,2024-09-11,第 1 版用户称还剩 150 多天没有用查看原始来源(新窗口打开)
- [34]Issue #40 下的评论,2024-09-11,第 1 版用户称还剩两年多,仍在等待恢复查看原始来源(新窗口打开)
- [35]Issue #40 下的评论,2024-09-12,第 1 版用户称已经过了十六天,仍然进不去查看原始来源(新窗口打开)
- [36]Issue #40 下的评论,2024-09-18,第 1 版用户称约定的两周已过,依然没有恢复查看原始来源(新窗口打开)
- [37]Issue #40 下的评论,2024-09-19,第 1 版用户称两周期限已过,没有任何消息查看原始来源(新窗口打开)
- [38]Issue #40 下的评论,2024-09-19,第 1 版用户称两个账号各续了一年,询问能否退款查看原始来源(新窗口打开)
更正与澄清
发现总结和原始讨论对不上,或者掌握能核验的新情况,包括服务方的正式回应,请通过联系页告诉我,并附上可以核对的来源。核实后会发布新版本,时间线里会记下这次修订。服务方的回应需要能核验身份,否则只能记作身份未核实的回应。